La Ley 20.575 dice una cosa muy concreta: tu historial de deudas (DICOM, Boletín Comercial) solo puede usarse para evaluar si te van a dar un crédito. No pueden usarlo para rechazarte en un proceso de selección laboral. Eso está expresamente prohibido desde 2012, y muchas personas no lo saben.
¿Qué regula?
La Ley 20.575 establece el principio de finalidad en el tratamiento de datos comerciales de personas naturales. Concretamente, limita el uso de información de morosidad (como la que contiene el Boletín Comercial/DICOM) a un único propósito legítimo: evaluar la solvencia económica del titular antes de conceder un crédito.
La ley surgió como respuesta a un uso indebido muy frecuente: empresas que consultaban el historial comercial de postulantes a empleos para filtrarlos. Esa práctica quedó explícitamente prohibida.
Puntos clave para personas
El principio de finalidad en la práctica
Los datos comerciales (historial de deudas, morosidades, información de crédito) solo pueden usarse para:
- Evaluar si otorgar o no un crédito.
- Evaluar el riesgo antes de contratar un servicio de pago diferido.
Uso prohibido explícito:
- Evaluar a postulantes en procesos de selección de personal.
- Tomar decisiones de promoción laboral o asignación de tareas.
- Discriminar en el acceso a seguros, arriendos de vivienda u otros servicios no crediticios.
¿Qué hago si una empresa violó este principio?
Si tuviste acceso a un proceso de selección de empleo y sospechas que te rechazaron por información de morosidad:
- Puedes solicitar a la empresa que explique los criterios de selección — no están obligados a revelarlos todos, pero sí a cumplir la ley.
- Puedes presentar una denuncia en el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) o en los juzgados civiles.
- La empresa infractora puede recibir multas por parte del juez.
¿Cómo sé si accesan mi información comercial?
Toda consulta a tu información en el Boletín Comercial debe quedar registrada. Puedes solicitar al Boletín Comercial un historial de quiénes han consultado tu información.
Artículos de referencia clave
| Artículo | Contenido |
|---|---|
| Art. 1° | Principio de finalidad: solo solvencia económica |
| Art. 2° | Prohibición expresa en procesos de selección laboral |
| Art. 3° | Consecuencias e infracciones |
| Art. 4° | Relación con la Ley 19.628 (norma supletoria) |
Texto oficial
Texto completo: BCN — Ley 20.575
Última verificación: marzo 2026. Esta ficha es educativa, no asesoría legal.